Kontaktaufnahme (Kontaktformular / E-Mail)
Wenn Sie uns per E-Mail oder über ein Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden
Ihre Angaben aus der Nachricht inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten (z.
B. Name, E-Mail-Adresse) zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von
Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung
weiter.
Rechtsgrundlage:
Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern
Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung
vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist (z. B. Fragen zu einer Buchbestellung). In
allen übrigen Fällen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an der
effektiven Bearbeitung der an uns gerichteten Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Speicherdauer:
Die von Ihnen im Kontaktformular eingegebenen oder per E-Mail übersandten Daten
verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur
Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt (z. B. nach
abgeschlossener Bearbeitung Ihrer Anfrage). Zwingende gesetzliche Bestimmungen –
insbesondere gesetzliche Aufbewahrungsfristen – bleiben davon unberührt.
Spam-Schutz durch Cloudflare Turnstile
Um unser Kontaktformular vor missbräuchlicher automatisierter Nutzung (Spam) zu schützen,
setzen wir den Dienst Cloudflare Turnstile ein. Anbieter ist Cloudflare, Inc., 101
Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA (nachfolgend „Cloudflare“). Turnstile prüft
beim Absenden des Formulars, ob die Eingabe von einem Menschen oder von einem
automatisierten Programm stammt.
Das dafür nötige Skript wird erst dann von Cloudflare-Servern geladen, wenn Sie mit dem
Kontaktformular interagieren, etwa ein Eingabefeld anklicken. Beim bloßen Aufruf der
Kontaktseite findet keine Verbindung zu Cloudflare statt. Cloudflare verarbeitet dabei insbesondere Ihre IP-Adresse, Informationen zu Browser und
Endgerät sowie technische Signale zur Interaktion mit dem Formular. Die Prüfung läuft in
der Regel unsichtbar im Hintergrund ab. Turnstile setzt keine Cookies zu Tracking-Zwecken
und erstellt keine Nutzungsprofile; die Daten werden ausschließlich zur Erkennung von
automatisierten Zugriffen verwendet. Wir selbst erhalten von Cloudflare nur das
Prüfergebnis.
Rechtsgrundlage:
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses am Schutz unserer
Website vor Spam und Missbrauch sowie an der Sicherheit unserer Systeme (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Datenübermittlung in die USA:
Cloudflare ist unter dem EU-US Data Privacy Framework (DPF) zertifiziert. Ergänzend
werden die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission eingesetzt. Weitere Informationen
finden Sie in der Datenschutzerklärung von Cloudflare unter
https://www.cloudflare.com/privacypolicy/.